Servicio postventa
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Mecanizado de piezas de precisión

Servicio postventa

¿Qué tipo de información necesita para cotizar?

Los planos de producción pueden ser enviados en CAD, DXF, STEP, IGES, x_t y otros formatos, soportando el uso de CAD, Soildwork UG ProE y otros softwares.

¿Cómo si las tolerancias de dibujo no pueden garantizarse?

Confirmaremos la tolerancia que podemos alcanzar con el cliente antes de la cotización. Si el cliente está de acuerdo con el ajuste de tolerancia, haremos una cotización. Si el proceso de mecanizado no puede garantizar la tolerancia debido a la tecnología de fuerza mayor, nos pondremos en contacto con el cliente para analizar la solución a tiempo.

¿Qué ocurre con el impacto de las fluctuaciones del tipo de cambio sobre los costes y los beneficios

Depositaremos las divisas en el banco sin cambiarlas, a menos que la tasa de cambio se recupere o cuando tenga un impacto menor. Si el tipo de cambio fluctúa demasiado, para pedidos cooperativos a largo plazo, negociaremos con el cliente.

¿Cómo si produce productos de mala calidad después de la entrega?

En primer lugar, si la entrega se realiza a tiempo, nuestra empresa hará todo lo posible y fabricará las piezas mecanizadas lo antes posible. La tarifa de producción por mala reproducción es gratuita, y el flete también es responsabilidad de nuestra empresa. Si la fecha límite es demasiado tarde, solicite ayuda al cliente, el cliente lo reparará en Japón. Nuestra empresa solo se hará cargo del monto de la indicación de la Factura del cliente, y no seremos responsables de la indicación adicional de la Factura. Haremos todo lo posible para reducir la tasa de productos defectuosos a cero, y nuestro objetivo es enviar todos los productos buenos. Al mismo tiempo, investigaremos el contenido de este producto defectuoso, investigaremos la responsabilidad, todos los empleados deben participar en la reunión del producto defectuoso para evitar problemas similares.